陈钰看着任甜甜愁眉不展的模样,叹了口气,“甜甜,看来我们这次到生产工厂来,没有一点收获。”
“我们先回公司,再看看他们有没有什么好的消息。”
既然这里没有收获,任甜甜打算打道回府了,现在只能看看捷瑟那边有没有进展了,如果生产工厂没有问题,那么也许是原材料出了问题,或者其他。
当务之急,需要一件件调查清楚。
“也只能这样了,我们回去吧。”陈钰无奈的摊着手。
“嗯,走吧。”任甜甜拉着她走出工厂,拦了的士朝公司奔去。
半小时后,两人到了公司。
刚进公司,任甜甜就接到捷瑟打来的电话,她有些欣喜的赶紧接通了电话,“捷瑟,你那边怎么样?是不是有进展了?查到哪里出问题了吗?”
一连串的问题,从她嘴里跑火车般跑出来。
这时候,对于任甜甜来说,时间宝贵。
她必须抓着事情刚发酵的时期查出问题,否则后面连带的影响会很严重,若是事态发展不好,对两家公司都损失严重。
尤其这是她促成的合作,她不允许这个合作以失败告终。
电话那端,捷瑟知道任甜甜心急。
“甜甜,我这边已经收到了德国总公司传真过来的检测报告。”
“报告怎么说?”任甜甜火急火燎追问。
“报告显示并没有什么问题。”捷瑟有些不忍心的回道,然后也问道:“你去生产的工厂那边进展怎么样?”
“我这边也没有发现问题。”任甜甜秀眉蹙起。
看来事情还得继续忙活了。
“既然原材料和生产的环节都没有问题,那就只有运输环节和在销售点的售卖环节了。”
“嗯,是这样。”任甜甜附和着应声。
“甜甜,我先不过去天谕了,退回来的化妆品我现在送去机构检验看看。”捷瑟说出自己下一步的打算。
“好,我等你消息。”
任甜甜挂断了电话。
“捷瑟那边也没有好的消息吗?”陈钰出声询问。
“嗯。”
这时,任甜甜看到郁承急匆匆从办公室走出来。
“怎么了,发生什么事了?”她问。
“前台接到了好几通投诉电话,都是关于消费者用了这批新产品导致烂脸的事。”郁承拧着眉,这次事情是前所未有的棘手。
“产品都撤回了吗?”任甜甜问。
郁承点点头,脸部线条蹦的很紧,“大部分都撤回了,但之前卖出的很多,那些消费者都已经使用了。”
这才是最麻烦的,即使撤回了大部分产品。
但是已经有很多人已经使用了。
“现在已经接连接到消费者的投诉电话,看来事态的发展很不乐观。”
“嗯,这样下去对天谕和js来说,都是不利的。”
这是任甜甜最不想看到的。
她感觉脑袋都快炸开了,烦心事真的是一件又一件。
当务之急,必须控制局势。
任甜甜看向余下,说道:“郁承,我们不能让事态恶劣发展下去,得尽快稳住局势,挽回两家公司的声誉。”
郁承自然也知道,事态这样发展下去,对两家公司来说都是致命的。
有可能一个处理不好,对js进军国内市场就是永久止步了。
毕竟声誉对一个公司来说,是至关重要的。
“甜甜,你打算怎么做?”他问。
他想任甜甜肯定也想到办法了。
“我们现在马上召开临时发布会,公正公开,勇于承认错误,及时补救,这是挽救声誉的第一步,所以,这个发布会必须立刻召开。”
“嗯,我让助理去联系记者。”郁承赞许的点点头。
看来小妮子还没有到方寸大乱的时候,这时候还能头脑清醒的想好下一步怎么走。
“嗯,我先去准备一下。”
两人分头行事,助理行动很快。
一小时后,发布会召开。
“今日天谕召开发布会,是为了应对这次新产品出事的事情来做出解决。”
记者们早已收到了风声。
俗话说,好事不出门,坏事传千里。
其中一个记者将话筒对着任甜甜,问道:“任小姐,天谕和js新出的产品导致消费者烂脸的事情,这事已经闹得沸沸扬扬,请问你打算怎么做呢?”
“是啊,那个消费者整个脸都毁了,看起来特别瘆人。”
“任小姐怎么处理这件事呢?”
话茬一开,记者们争相恐后的问出声。
任甜甜朝记者们打着停止说话的手势,大声道:“今天我们召开发布会,就是为了处理这次新产品导致的问题。”
她说着一顿,然后朗声说道。
“所有购买产品的消费者们,请您们立刻停用这款产品,如果购买了还没有使用的,麻烦您们退回来,全部退回的产品我们都会全额退款。”
“已经使用,导致烂脸的,我们公司也会负责到底。”
“对于这次出现的事故,我感到非常抱歉,请您们给我一些时间,我们会马上查明具体的情况。”
说完,任甜甜深深的对着摄像机鞠了个躬。
记者们眼看任甜甜就要离开,还想追上前去询问。
一一被助理拦了下来。
“谢谢大家,如果还有什么需要询问的,可以问我。”
……
离开发布会,任甜甜直接回了直播公司。
办公室里,任甜甜坐在椅子上,手揉捏着眉心,一脸都是难掩的疲惫。
这时,办公室门被敲得噼里啪啦作响,然后被大力推开,任甜甜抬眼望去,是她旗下的几个带货主播。
看着他们不善的脸色,她知道他们是来讨说法的。
韩进狠狠的瞪着任甜甜,一巴掌拍在办公桌上,对着任甜甜厉声质问:“任甜甜,你怎么能这么害我们呢?!”
“我们尽心给你直播带货,你却这样害我们,让我们带出问题的产品,导致我们的名声一落千丈。”
“就是,我直播间都被他们的口水淹了,根本没办法开播。”
“我们名声现在都毁了,你必须赔偿我们损失。”
“公司会赔偿你们的声誉,但是得等这件事情解决完,好吗?”任甜甜疲惫出声。
这时,张媛媛也走了进来,对着几人劝道。
“先出去吧,这次产品出事,甜甜姐也不想看到发生这种事情,以前甜甜姐对我们也不差,你们何必在这个节骨眼上逼迫她呢?”
任甜甜感激的看了一眼张媛媛,对着几人继续说道:“你们先回去,暂时停播,等公司这边查明,就会给你们答复。”
“我们先回公司,再看看他们有没有什么好的消息。”
既然这里没有收获,任甜甜打算打道回府了,现在只能看看捷瑟那边有没有进展了,如果生产工厂没有问题,那么也许是原材料出了问题,或者其他。
当务之急,需要一件件调查清楚。
“也只能这样了,我们回去吧。”陈钰无奈的摊着手。
“嗯,走吧。”任甜甜拉着她走出工厂,拦了的士朝公司奔去。
半小时后,两人到了公司。
刚进公司,任甜甜就接到捷瑟打来的电话,她有些欣喜的赶紧接通了电话,“捷瑟,你那边怎么样?是不是有进展了?查到哪里出问题了吗?”
一连串的问题,从她嘴里跑火车般跑出来。
这时候,对于任甜甜来说,时间宝贵。
她必须抓着事情刚发酵的时期查出问题,否则后面连带的影响会很严重,若是事态发展不好,对两家公司都损失严重。
尤其这是她促成的合作,她不允许这个合作以失败告终。
电话那端,捷瑟知道任甜甜心急。
“甜甜,我这边已经收到了德国总公司传真过来的检测报告。”
“报告怎么说?”任甜甜火急火燎追问。
“报告显示并没有什么问题。”捷瑟有些不忍心的回道,然后也问道:“你去生产的工厂那边进展怎么样?”
“我这边也没有发现问题。”任甜甜秀眉蹙起。
看来事情还得继续忙活了。
“既然原材料和生产的环节都没有问题,那就只有运输环节和在销售点的售卖环节了。”
“嗯,是这样。”任甜甜附和着应声。
“甜甜,我先不过去天谕了,退回来的化妆品我现在送去机构检验看看。”捷瑟说出自己下一步的打算。
“好,我等你消息。”
任甜甜挂断了电话。
“捷瑟那边也没有好的消息吗?”陈钰出声询问。
“嗯。”
这时,任甜甜看到郁承急匆匆从办公室走出来。
“怎么了,发生什么事了?”她问。
“前台接到了好几通投诉电话,都是关于消费者用了这批新产品导致烂脸的事。”郁承拧着眉,这次事情是前所未有的棘手。
“产品都撤回了吗?”任甜甜问。
郁承点点头,脸部线条蹦的很紧,“大部分都撤回了,但之前卖出的很多,那些消费者都已经使用了。”
这才是最麻烦的,即使撤回了大部分产品。
但是已经有很多人已经使用了。
“现在已经接连接到消费者的投诉电话,看来事态的发展很不乐观。”
“嗯,这样下去对天谕和js来说,都是不利的。”
这是任甜甜最不想看到的。
她感觉脑袋都快炸开了,烦心事真的是一件又一件。
当务之急,必须控制局势。
任甜甜看向余下,说道:“郁承,我们不能让事态恶劣发展下去,得尽快稳住局势,挽回两家公司的声誉。”
郁承自然也知道,事态这样发展下去,对两家公司来说都是致命的。
有可能一个处理不好,对js进军国内市场就是永久止步了。
毕竟声誉对一个公司来说,是至关重要的。
“甜甜,你打算怎么做?”他问。
他想任甜甜肯定也想到办法了。
“我们现在马上召开临时发布会,公正公开,勇于承认错误,及时补救,这是挽救声誉的第一步,所以,这个发布会必须立刻召开。”
“嗯,我让助理去联系记者。”郁承赞许的点点头。
看来小妮子还没有到方寸大乱的时候,这时候还能头脑清醒的想好下一步怎么走。
“嗯,我先去准备一下。”
两人分头行事,助理行动很快。
一小时后,发布会召开。
“今日天谕召开发布会,是为了应对这次新产品出事的事情来做出解决。”
记者们早已收到了风声。
俗话说,好事不出门,坏事传千里。
其中一个记者将话筒对着任甜甜,问道:“任小姐,天谕和js新出的产品导致消费者烂脸的事情,这事已经闹得沸沸扬扬,请问你打算怎么做呢?”
“是啊,那个消费者整个脸都毁了,看起来特别瘆人。”
“任小姐怎么处理这件事呢?”
话茬一开,记者们争相恐后的问出声。
任甜甜朝记者们打着停止说话的手势,大声道:“今天我们召开发布会,就是为了处理这次新产品导致的问题。”
她说着一顿,然后朗声说道。
“所有购买产品的消费者们,请您们立刻停用这款产品,如果购买了还没有使用的,麻烦您们退回来,全部退回的产品我们都会全额退款。”
“已经使用,导致烂脸的,我们公司也会负责到底。”
“对于这次出现的事故,我感到非常抱歉,请您们给我一些时间,我们会马上查明具体的情况。”
说完,任甜甜深深的对着摄像机鞠了个躬。
记者们眼看任甜甜就要离开,还想追上前去询问。
一一被助理拦了下来。
“谢谢大家,如果还有什么需要询问的,可以问我。”
……
离开发布会,任甜甜直接回了直播公司。
办公室里,任甜甜坐在椅子上,手揉捏着眉心,一脸都是难掩的疲惫。
这时,办公室门被敲得噼里啪啦作响,然后被大力推开,任甜甜抬眼望去,是她旗下的几个带货主播。
看着他们不善的脸色,她知道他们是来讨说法的。
韩进狠狠的瞪着任甜甜,一巴掌拍在办公桌上,对着任甜甜厉声质问:“任甜甜,你怎么能这么害我们呢?!”
“我们尽心给你直播带货,你却这样害我们,让我们带出问题的产品,导致我们的名声一落千丈。”
“就是,我直播间都被他们的口水淹了,根本没办法开播。”
“我们名声现在都毁了,你必须赔偿我们损失。”
“公司会赔偿你们的声誉,但是得等这件事情解决完,好吗?”任甜甜疲惫出声。
这时,张媛媛也走了进来,对着几人劝道。
“先出去吧,这次产品出事,甜甜姐也不想看到发生这种事情,以前甜甜姐对我们也不差,你们何必在这个节骨眼上逼迫她呢?”
任甜甜感激的看了一眼张媛媛,对着几人继续说道:“你们先回去,暂时停播,等公司这边查明,就会给你们答复。”