没有选择过多的去责怪杜小年,我稍微的调整了一下自己的情绪,然后就对着杜小年说道:“现在在公司里面的情况你也是知道的,所以你多多担待一点,辛苦点好好的把这次给扛过去,尽早的把专业的客服部门给建立起来!”
“可是现在这段时间我们该怎么办啊?就算是我们加紧招聘的脚步,那从客服入职到培训上岗最起码也需要一个多月的时间,这段时间我们公司里面的几个客服人员根本就没有可能招架得住!”
杜小年现在当然也知道是有人在故意针对公司进行的恶意投诉。
一个多月的准备时间对于我们来说实在是太长了,对方利用这么一个月的时间就完全可以把田螺到家的口碑给搞臭。
而现在我们却连对方到底是谁都不知道。
这种憋屈的事情实在是让人心里面憋得慌。
看着杜小年,我稍微的思考了一下,对着他说道:“实在是没有什么办法的话就现在先把客服这块事情给外包出去!”
客服外包并不是一个什么新鲜的产业,基本上现在很多大公司都会使用客服外包这种手段,这可以每年节省大量的人工费。
当然,这种客服外包的方法只能够解决一下小问题,如果遇到了专业的问题还需要找经过了专门培训的客服人员来处理才可以。
所以基本上那些大公司都会选择客服外包外加内部培训的这种方法来解决客服的问题,单纯的去选择外包的公司并没有几个。
田螺到家前期的客服部门建设并不是非常的顺利,现在我除了选择并不专业的客服外包这种做法之外,也没有什么太好的办法。
听到我现在给出来的这个答复之后,杜小年稍微的沉默了一番,然后说了一句知道了。
“还有别的事情没有?”
杜小年轻轻的对着我摇摇头回答道:“暂时没有什么其他的事情了!”
确定杜小年这边已经没有什么其他事情了,我也就不再啰嗦,转身就离开了公司。
当我赶到滨海度假村的时候,天色已晚。
但是这种情况对我来说却非常的有利,因为滨海度假村到了晚上的时候,更加吸引人。
无论是这边的灯光景观,还是每天晚上的烟花表演,都是非常著名的网红打卡地点。
所以如果张庆明喜欢来这边的话,那么晚上就更加有可能来这里。
我先在停车场里面寻找了一番,但是却并没有发现张庆明的车。
既然这样,那我也就只能够到处寻找看看了,反正我不过来也就只是为了碰碰运气而已,如果运气足够好就肯定可以遇得到张庆明。
可是就目前的情况来看,我的运气好像并不怎么样。
但是这时候也没有什么好气馁的,我现在不能够着急,越着急越有可能忽略任何的小细节。
挤在拥挤的人群里面,我无心去欣赏那美轮美奂的灯光,对于周边的烟花宣传海报也根本不感兴趣,现在我就只是在思考着除了这种守株待兔的办法之外,我还有没有什么其他的办法能够接近张庆明。
就在我心里面不断的思考着可行的办法的时候,突然眼前闪过一道熟悉的身影。
那是田柔!
微微愣了下,我还以为自己现在因为是思恋过度所以产生了幻觉。
再次把自己的目光朝着那边看过去,我才发现并不是自己出现的幻觉,刚刚从我身边过去的人的确就是田柔。
我现在只感觉到自己心中激动的情绪在不断的回荡,努力的想要开口去叫喊田柔的名字。
可是张开嘴我却感觉到有什么东西堵在我的喉咙里面似的,无论怎么样努力都没有办法喊叫出声。
滚烫的眼泪从我的眼眶里面滑落下来。
眼睁睁的看着田柔的背影,现在我的脑海中却是一片空白。
喊啊!赶紧喊她啊!
在我的内心深处,有一个声音在不断的提醒着我叫喊田柔的名字。
可是我根本就没有办法喊得出来,现在就好像是有一个人用尽全身的力量封锁住了我的喉咙。
眼看着田柔马上就要消失在我的视野范围之内,当下我也顾不得许多,拼尽全力的朝着她的方向狂奔过去。
田柔!田柔!等我,等着我!
我一边狂奔,一边分开拥挤的人群,全然不顾周围那些人对我的大声喊叫。
终于,在这样的狂奔中,我的声音回来了。
我不顾一切的大声对着田柔的背影叫喊起来。
“小柔!等我!”
我的声音冲破云霄,响彻天际,盖过了现场所有的吵闹声音。
大家纷纷转头过来把目光看向了我这边,而田柔也顿了一下,然后身体有些僵硬的停了下来,缓缓的转身朝着我这边看来。
是她,就是她!
就是我朝思暮想着的那张脸,那就是田柔,我没有看错!
上天果然没有抛弃我,本来我只是过来寻找接近张庆明的机会的,结果没想到在这里居然遇见了田柔,这是我的幸运,这一定是上天安排的。
田柔现在脸上挂着不可思议的表情,眼泪如同断了线一样的掉落下来,捂着嘴看向我。
此刻,我的心里面已经没有了任何其他的想法,我只是想要冲上前去紧紧的把她拥在怀中。
她就是我的一切。
我要安慰她!
只要这时候我能够抱住她,那么所有的苦难都无所谓了,从此以后再也没有人能够将我们分离。
就在我刚刚准备迈开步子的时候,陈家豪突然分开后面的人群走到了田柔的身后。
现在陈家豪脸上满是不屑的笑容,盯着我,在我的注视下,突然伸出手去就抱住了田柔。
我愣住了。
旋即,我反应过来,对着陈家豪大声的吼叫起来。
“陈家豪,你给老子放开她!”
可是陈家豪现在非但没有任何放开田柔的意思,反而眼神挑衅地盯着我,不屑的说道:“宋义,记得我之前跟你说过什么吗?和我斗,你根本就没有那个资格!现在田柔是我的老婆,老子想抱就抱,想搂就搂,关你屁事!”
说话间,陈家豪甚至还靠过去在田柔的脸上狠狠的亲了一口。
“可是现在这段时间我们该怎么办啊?就算是我们加紧招聘的脚步,那从客服入职到培训上岗最起码也需要一个多月的时间,这段时间我们公司里面的几个客服人员根本就没有可能招架得住!”
杜小年现在当然也知道是有人在故意针对公司进行的恶意投诉。
一个多月的准备时间对于我们来说实在是太长了,对方利用这么一个月的时间就完全可以把田螺到家的口碑给搞臭。
而现在我们却连对方到底是谁都不知道。
这种憋屈的事情实在是让人心里面憋得慌。
看着杜小年,我稍微的思考了一下,对着他说道:“实在是没有什么办法的话就现在先把客服这块事情给外包出去!”
客服外包并不是一个什么新鲜的产业,基本上现在很多大公司都会使用客服外包这种手段,这可以每年节省大量的人工费。
当然,这种客服外包的方法只能够解决一下小问题,如果遇到了专业的问题还需要找经过了专门培训的客服人员来处理才可以。
所以基本上那些大公司都会选择客服外包外加内部培训的这种方法来解决客服的问题,单纯的去选择外包的公司并没有几个。
田螺到家前期的客服部门建设并不是非常的顺利,现在我除了选择并不专业的客服外包这种做法之外,也没有什么太好的办法。
听到我现在给出来的这个答复之后,杜小年稍微的沉默了一番,然后说了一句知道了。
“还有别的事情没有?”
杜小年轻轻的对着我摇摇头回答道:“暂时没有什么其他的事情了!”
确定杜小年这边已经没有什么其他事情了,我也就不再啰嗦,转身就离开了公司。
当我赶到滨海度假村的时候,天色已晚。
但是这种情况对我来说却非常的有利,因为滨海度假村到了晚上的时候,更加吸引人。
无论是这边的灯光景观,还是每天晚上的烟花表演,都是非常著名的网红打卡地点。
所以如果张庆明喜欢来这边的话,那么晚上就更加有可能来这里。
我先在停车场里面寻找了一番,但是却并没有发现张庆明的车。
既然这样,那我也就只能够到处寻找看看了,反正我不过来也就只是为了碰碰运气而已,如果运气足够好就肯定可以遇得到张庆明。
可是就目前的情况来看,我的运气好像并不怎么样。
但是这时候也没有什么好气馁的,我现在不能够着急,越着急越有可能忽略任何的小细节。
挤在拥挤的人群里面,我无心去欣赏那美轮美奂的灯光,对于周边的烟花宣传海报也根本不感兴趣,现在我就只是在思考着除了这种守株待兔的办法之外,我还有没有什么其他的办法能够接近张庆明。
就在我心里面不断的思考着可行的办法的时候,突然眼前闪过一道熟悉的身影。
那是田柔!
微微愣了下,我还以为自己现在因为是思恋过度所以产生了幻觉。
再次把自己的目光朝着那边看过去,我才发现并不是自己出现的幻觉,刚刚从我身边过去的人的确就是田柔。
我现在只感觉到自己心中激动的情绪在不断的回荡,努力的想要开口去叫喊田柔的名字。
可是张开嘴我却感觉到有什么东西堵在我的喉咙里面似的,无论怎么样努力都没有办法喊叫出声。
滚烫的眼泪从我的眼眶里面滑落下来。
眼睁睁的看着田柔的背影,现在我的脑海中却是一片空白。
喊啊!赶紧喊她啊!
在我的内心深处,有一个声音在不断的提醒着我叫喊田柔的名字。
可是我根本就没有办法喊得出来,现在就好像是有一个人用尽全身的力量封锁住了我的喉咙。
眼看着田柔马上就要消失在我的视野范围之内,当下我也顾不得许多,拼尽全力的朝着她的方向狂奔过去。
田柔!田柔!等我,等着我!
我一边狂奔,一边分开拥挤的人群,全然不顾周围那些人对我的大声喊叫。
终于,在这样的狂奔中,我的声音回来了。
我不顾一切的大声对着田柔的背影叫喊起来。
“小柔!等我!”
我的声音冲破云霄,响彻天际,盖过了现场所有的吵闹声音。
大家纷纷转头过来把目光看向了我这边,而田柔也顿了一下,然后身体有些僵硬的停了下来,缓缓的转身朝着我这边看来。
是她,就是她!
就是我朝思暮想着的那张脸,那就是田柔,我没有看错!
上天果然没有抛弃我,本来我只是过来寻找接近张庆明的机会的,结果没想到在这里居然遇见了田柔,这是我的幸运,这一定是上天安排的。
田柔现在脸上挂着不可思议的表情,眼泪如同断了线一样的掉落下来,捂着嘴看向我。
此刻,我的心里面已经没有了任何其他的想法,我只是想要冲上前去紧紧的把她拥在怀中。
她就是我的一切。
我要安慰她!
只要这时候我能够抱住她,那么所有的苦难都无所谓了,从此以后再也没有人能够将我们分离。
就在我刚刚准备迈开步子的时候,陈家豪突然分开后面的人群走到了田柔的身后。
现在陈家豪脸上满是不屑的笑容,盯着我,在我的注视下,突然伸出手去就抱住了田柔。
我愣住了。
旋即,我反应过来,对着陈家豪大声的吼叫起来。
“陈家豪,你给老子放开她!”
可是陈家豪现在非但没有任何放开田柔的意思,反而眼神挑衅地盯着我,不屑的说道:“宋义,记得我之前跟你说过什么吗?和我斗,你根本就没有那个资格!现在田柔是我的老婆,老子想抱就抱,想搂就搂,关你屁事!”
说话间,陈家豪甚至还靠过去在田柔的脸上狠狠的亲了一口。