“秦总，我想这可能很难！最关键的是，我没有办法控制咱们公司的产品质量，这应该是齐总该想办法的事儿。”
江寒当然不会代人受过。
他听到秦德云的询问，直接就把球给踢了出来。
的确！虽然售后部门的人员在各地的办事处里是属于市场部的人代管的，可售后部门毕竟不归江寒负责，而且大批量的退货本身就说明产品存在质量瑕疵。为此，它们才会不被客户所接受。
“产品质量问题？这怎么可能！咱们工厂的产品配方是传续下来一直使用的，它们根本就不会有任何质量方面的问题。”
齐怀志虽然是个话不多的人，可当自身和部门的利益受损时，他当然也得为自己和工人们辩护了。
“那从外面不断回来的退单又说明什么呢？”
“你们肯定是对咱们的产品夸大其词了。”
属于生产部门的那些人听到江寒的反问后，立刻就高声嚷嚷了起来。显然在他们的眼中，目前他们碰到的事情肯定都是市场部得错误宣传引起的。
正因为这样，在他们原本稳定的客户群里出现了大批不明就里的人，而他们才是导致这次退货潮的关键。
“夸大其词？可他们销售咱们自家的产品也不是一天了，那之前怎么没有这样的情况？”
“之前？之前你们市场部的人出工不出力，都不想好好做事，当然也就不会有这么多退单了。”
生产部门的人听到江寒的质问，毫不犹豫得回答。
在这样回答的同时，竟然还有人明确得举例道，“江总，你前些时候不还去过东南大区吗？难道你这刚刚从外面回来，就把市场部曾经做下得那些事情全都遗忘到脑后去了吗？”
江寒听到这样的诘问，挺无奈得咧了咧嘴，目光紧跟着可就向着秦德云的脸上看去。
他感觉自己在这件事情上已经没有什么话好说了。如果因为市场部销售得太卖力了，导致产品的退货量加大，这也……
“老齐，你们是不是应该考虑改变一下生产工艺了？”
秦德云这次可没有办法把屁股坐歪到齐怀志那边去。做为秦氏公司的掌门人，他当然也希望看到自己公司的销售业绩能够拉高起来了。只是，如今销售业绩的拉高所造成的副作用有点儿大。
“秦总，我认为咱们的工艺肯定没有问题，产品的品质管理也做得跟过去一样得好！现在公司产品退货这么厉害，肯定就是市场部在宣传方面夸大其词了。”
“齐总，你说我们夸大其词了，有证据吗？”
江寒听到齐怀志的指控，倒是一副很安逸的模样，“再说了，就算我们夸大其词了，这退货潮还能遍及全国各地的各个分公司和业务部吗？”
“你们统一口径这样做的。”
齐怀志在搞生产方面的确是把好手，可对销售方面的事情却一窍不通。不过，他的话倒也不算是没有道理。如果眼下秦氏公司总部发给各个分公司的海报和宣传单有问题，那也会造成退货潮。
秦德云的心里这么想着，目光当时也就看回到江寒的脸上。
江寒早就想到事情会发生在如今这个阶段。
当他留意到秦德云的目光向着自己这边看来时，便用异常淡定的口气道，“如果你们觉得我们的宣传物料有问题，那我们现在就可以提供样本。”
在这话说完之后，他紧跟着便又补充道，“我可以保证！我们的物料跟前些年的是瓦全一致的！至于原因，这当然也很简单，我们必须得学会省吃俭用过日子。”
“废话少说！咱们还是拿事实说话。”
齐怀志可不管江寒的这些解释，而是翻着白眼当时可就嚷嚷了起来。在他的头脑当中，自己部门的生产肯定不会有问题。毕竟他们的品管跟过去的标准是完全一样的，也没有私下暗自降低标准的行为。
江寒听到事实二字，并没有多说话。
既然这次退货潮是他引爆的，那他当然早就做好了万全的准备。无论齐怀志如何想要找出市场部的纰漏来，那都完全是不可能的事情。
“行吧！我这就让他们把我们的宣传品底样、还有总部市场部下达给各分公司的广告宣传要求送过来。另外，要是齐总还不放心的话，咱们可以视频连线看看外面的分公司和办事处是怎么工作的。”
“既然江总这么说，那我就恭敬不如从命了。”
齐怀志坐在那里冷冷得回答，嘴巴都要撇到耳根儿去了。显然只要能够把眼下的责任给推卸出去，他都不介意出差到全国各地的分公司和办事处去转一圈。
江寒看到齐怀志故做淡定的表现，并没有再吭声，而是把目光向着秦德云那边看去。
不管怎样，这场风波到最后还是要由秦德云来做评判的。
“你们不要再胡闹下去了，好吧！我现在要得是解决方案，而不是要你们跑到我的面前来争吵。”
秦德云看到江寒没有再吭声，便把手向着桌面上拍去，脸上自然也呈现出无比愤慨的表情。
他的心里很明白，要想击垮秦氏企业，最好的办法就是从市场和生产方面下手。
如今这两方面竟然同时都出现了问题！
在这样的状况下，他的心里要不为秦氏的未来感到担忧才怪。
毕竟在他算计其他各个方面的人时，他们如今也在算计他，而他发现这些原本被他当做猎物的人，此刻已经悄悄得布下了一张网，而他反而要变成网格当中的猎物了。
“秦总，那您说咱们现在应该咱们办？难道说，全国各地的办事处都在撒谎？”
江寒随着秦德云的话轻声质问。
他不需要再说更多的话出来！如果秦氏的产品没有问题，退货的浪潮就不会出现，这是一般人都能想到的。
“这都是你们虚假宣传带来的后果。”
“秦总，我们还是连线外面的分公司和办事处吧！我觉得咱们这样相互指责没意思。如果有必要的话，我可以为这件事担责辞职。”话到这里，江寒把目光向着齐怀志瞥去，“齐总，你呢？”
江寒当然不会代人受过。
他听到秦德云的询问，直接就把球给踢了出来。
的确！虽然售后部门的人员在各地的办事处里是属于市场部的人代管的，可售后部门毕竟不归江寒负责，而且大批量的退货本身就说明产品存在质量瑕疵。为此，它们才会不被客户所接受。
“产品质量问题？这怎么可能！咱们工厂的产品配方是传续下来一直使用的，它们根本就不会有任何质量方面的问题。”
齐怀志虽然是个话不多的人，可当自身和部门的利益受损时，他当然也得为自己和工人们辩护了。
“那从外面不断回来的退单又说明什么呢？”
“你们肯定是对咱们的产品夸大其词了。”
属于生产部门的那些人听到江寒的反问后，立刻就高声嚷嚷了起来。显然在他们的眼中，目前他们碰到的事情肯定都是市场部得错误宣传引起的。
正因为这样，在他们原本稳定的客户群里出现了大批不明就里的人，而他们才是导致这次退货潮的关键。
“夸大其词？可他们销售咱们自家的产品也不是一天了，那之前怎么没有这样的情况？”
“之前？之前你们市场部的人出工不出力，都不想好好做事，当然也就不会有这么多退单了。”
生产部门的人听到江寒的质问，毫不犹豫得回答。
在这样回答的同时，竟然还有人明确得举例道，“江总，你前些时候不还去过东南大区吗？难道你这刚刚从外面回来，就把市场部曾经做下得那些事情全都遗忘到脑后去了吗？”
江寒听到这样的诘问，挺无奈得咧了咧嘴，目光紧跟着可就向着秦德云的脸上看去。
他感觉自己在这件事情上已经没有什么话好说了。如果因为市场部销售得太卖力了，导致产品的退货量加大，这也……
“老齐，你们是不是应该考虑改变一下生产工艺了？”
秦德云这次可没有办法把屁股坐歪到齐怀志那边去。做为秦氏公司的掌门人，他当然也希望看到自己公司的销售业绩能够拉高起来了。只是，如今销售业绩的拉高所造成的副作用有点儿大。
“秦总，我认为咱们的工艺肯定没有问题，产品的品质管理也做得跟过去一样得好！现在公司产品退货这么厉害，肯定就是市场部在宣传方面夸大其词了。”
“齐总，你说我们夸大其词了，有证据吗？”
江寒听到齐怀志的指控，倒是一副很安逸的模样，“再说了，就算我们夸大其词了，这退货潮还能遍及全国各地的各个分公司和业务部吗？”
“你们统一口径这样做的。”
齐怀志在搞生产方面的确是把好手，可对销售方面的事情却一窍不通。不过，他的话倒也不算是没有道理。如果眼下秦氏公司总部发给各个分公司的海报和宣传单有问题，那也会造成退货潮。
秦德云的心里这么想着，目光当时也就看回到江寒的脸上。
江寒早就想到事情会发生在如今这个阶段。
当他留意到秦德云的目光向着自己这边看来时，便用异常淡定的口气道，“如果你们觉得我们的宣传物料有问题，那我们现在就可以提供样本。”
在这话说完之后，他紧跟着便又补充道，“我可以保证！我们的物料跟前些年的是瓦全一致的！至于原因，这当然也很简单，我们必须得学会省吃俭用过日子。”
“废话少说！咱们还是拿事实说话。”
齐怀志可不管江寒的这些解释，而是翻着白眼当时可就嚷嚷了起来。在他的头脑当中，自己部门的生产肯定不会有问题。毕竟他们的品管跟过去的标准是完全一样的，也没有私下暗自降低标准的行为。
江寒听到事实二字，并没有多说话。
既然这次退货潮是他引爆的，那他当然早就做好了万全的准备。无论齐怀志如何想要找出市场部的纰漏来，那都完全是不可能的事情。
“行吧！我这就让他们把我们的宣传品底样、还有总部市场部下达给各分公司的广告宣传要求送过来。另外，要是齐总还不放心的话，咱们可以视频连线看看外面的分公司和办事处是怎么工作的。”
“既然江总这么说，那我就恭敬不如从命了。”
齐怀志坐在那里冷冷得回答，嘴巴都要撇到耳根儿去了。显然只要能够把眼下的责任给推卸出去，他都不介意出差到全国各地的分公司和办事处去转一圈。
江寒看到齐怀志故做淡定的表现，并没有再吭声，而是把目光向着秦德云那边看去。
不管怎样，这场风波到最后还是要由秦德云来做评判的。
“你们不要再胡闹下去了，好吧！我现在要得是解决方案，而不是要你们跑到我的面前来争吵。”
秦德云看到江寒没有再吭声，便把手向着桌面上拍去，脸上自然也呈现出无比愤慨的表情。
他的心里很明白，要想击垮秦氏企业，最好的办法就是从市场和生产方面下手。
如今这两方面竟然同时都出现了问题！
在这样的状况下，他的心里要不为秦氏的未来感到担忧才怪。
毕竟在他算计其他各个方面的人时，他们如今也在算计他，而他发现这些原本被他当做猎物的人，此刻已经悄悄得布下了一张网，而他反而要变成网格当中的猎物了。
“秦总，那您说咱们现在应该咱们办？难道说，全国各地的办事处都在撒谎？”
江寒随着秦德云的话轻声质问。
他不需要再说更多的话出来！如果秦氏的产品没有问题，退货的浪潮就不会出现，这是一般人都能想到的。
“这都是你们虚假宣传带来的后果。”
“秦总，我们还是连线外面的分公司和办事处吧！我觉得咱们这样相互指责没意思。如果有必要的话，我可以为这件事担责辞职。”话到这里，江寒把目光向着齐怀志瞥去，“齐总，你呢？”