会议室内,醉不乖集团的核心人员都在。
看到秦方和柳新月过来,章轩立刻招呼两人落座。
两人坐在会议桌前头,面对着大家,秦方问道:“章轩,具体是什么情况?”
章轩整理下思绪,说道:“两天前,咱们‘不乖商城’的软件,不知道什么原因,被‘猴子手机应用商店’下架了。我们跟对方沟通了两天,他们一直推诿说是服务器故障,影响了一些软件。”
“起初我们没在意,但是今天我们突然收到消息,用猴子手机的用户,只要下载了不乖商城的软件,系统就会提示‘系统检测到不乖商城疑为带病毒的恶意软件,建议您立即卸载’的弹窗提醒。甚至在提醒上,还有‘一键卸载’的功能按钮。发现这个的时候,我们意识到,应该是被针对了。”
听到章轩的话,秦方的眉头皱在了一起。这一刻,他终于明白为什么柳新月如此着急了。
醉不乖集团生产的产品,几乎只在不乖商城上销售。一旦顾客减少了,那公司生产的产品,销量肯定也会减少。
不乖商城是秦方和柳新月产业布局里的重要一环,如果就此被破坏了,那对两人的心血是一种沉重打击。
“除了这些,他们还有其他操作吗?”秦方让自己冷静下来,又追问了一句。
章轩点点头,郑重道:“他们又给‘可拉直营’这款购物软件,做了一次大规模的推广。基本上所有使用猴子手机的用户,都能收到关于可拉直营的广告。”
“‘可拉直营’上基本没有个人卖家,跟咱们类似,是一个自营的商城,偶尔有一些品牌商家入驻。上面的商品,有一部分他们会贴上‘优选’的标签,告诉顾客这款商品的性价比不错。而且他们还主打进口商品,这也是他们的一大优势。综合对比一下,他们的口碑不比咱们差多少。”
“放眼市面上所有购物平台,这款产品的特点和咱们平台最接近。所以现在,我也不知道是猴子手机在针对咱们,还是‘可拉直营’在针对咱们。”章轩分析着当下的情况。
“猴子手机这么做,对咱们有多大的影响?”秦方问道。
“赵总,您说一下吧。”章轩看向赵龙。
会议室的投影仪早就打开,听到章轩的话,赵龙没有怠慢,打开后台的数据,投影荧幕也显示出数据变化。
看到荧幕正常,赵龙开口道:
“猴子手机的市场占有率很高,而且发展迅猛,现在占领华夏41%的手机市场,用户下载软件,一般也会使用他们自带的应用商店。”
“自打猴子手机应用商店把咱们软件下架,咱们原本的增长势头直接被打断。虽然咱们的品牌依旧做着推广,但新增用户数量,比自然流失的用户没高多少。”
“今天凌晨开始,猴子手机把咱们软件,归类为‘病毒风险软件’,并支持用户一键卸载。这个举动,对咱们现有用户是一项冲击,截止到现在才刚过去10个小时,咱们的用户损失率达到了5%,这还只是第一天而已。”
“之所以有如此高的损失率,是因为猴子手机的用户,一开机就会提示风险信息。而且更关键的是,猴子手机的这项弹窗提醒,用户是无法禁止的。也就是说,他们一天可以弹窗提醒很多次,所以这个数字还会继续增加。”
“根据手机用户的市场分析,如果猴子手机不停止这种做法,最多只需要三天,咱们的用户会流失40%。猴子手机这边带来的恶劣影响,也会影响其他品牌手机用户对咱们的感官,所以咱们的用户流失率,很可能高达50%,时间只是三天。”
赵龙很严肃地将事情展现给大家。
会议室的气氛很是凝重,秦方和柳新月对视一眼,虽然早就知道祝家的厉害,但没想到事情会严重到这种地步。
不乖商城如果缩水一半用户,那醉不乖集团的利润,大概会损失35%左右。
“咱们‘玲珑帖’和‘雪落脂’的粉丝,他们卸载率高吗?这个能查出来吗?”柳新月问了句。
赵龙熟练地操作后台,很快就筛选出相关的数据,分析道:“影响低于平均水平,但也有影响。”
章轩补充一句:“‘可拉直营’上在力推膏药和护肤品,而且配合了一些大力度的折扣,可能是想代替咱们的特色商品。”
“章轩,你对这件事怎么看?”秦方问道。
章轩苦着脸道:“我觉得咱们被针对了,而且针对咱们的绝对是高手。为了对付不乖商城,他们接二连三出了一系列的手段,像一套组合拳似的,破坏力极大。”
秦方和柳新月,自然看得出这些手段的缜密与凌厉。
“祝家真的有人才啊。”秦方郑重道。
柳新月叹了口气,道:“一般来说家族出手,先派出的人都是小头目,这次出手的,肯定是年轻一辈里面的人。年轻一辈尚且如此难缠,祝家确实厉害。”
秦方知道众人不清楚祝家和他俩的恩怨,也不打算细说,而是平静问道:“这次针对咱们的是猴子手机,‘可拉直营’是他们找到的联盟军。关于猴子手机对咱们的攻击,大家有什么良策吗?”
兰霜此刻说道:“秦总,咱们要尽快做出声明,告诉顾客咱们软件没任何问题。然后把这件事的影响扩大,让大家知道这是公司间的竞争,和软件安全无关。”
“可以,这块你擅长,你来公关一下。”秦方对此表示支持:“在微博上买个热搜,按你说的做,把事情的真相说出去。对了,也和用户们说一声,如果手机用不了软件,也可以用电脑浏览不乖商城。小轩,你有什么应对措施没?”
章轩摇摇头,无奈道:“没有太好的良策,不过咱们在舆论上多加引导,应该是个可行的办法。”
秦方笑道:“不乖商城是一款手机软件,要依附于手机才能使用的。从食物链的角度来说,猴子手机处于食物链上端。他们对咱们发起进攻,这就是降维攻击,咱们确实很被动。”
听到秦方的话,众人也纷纷点头,老板说的是客观情况。
看着士气低落的众人,秦方笑道:“猴子手机虽然厉害,但最多三个月,等咱们的核电手机电池出现,咱们就能彻底逆风翻盘,站在食物链的更上层,他们还是不足为虑的。就算咱们什么事都不做,三个月后也能顺利渡过难关。咱们现在要考虑的,其实就是这三个月内该做点什么。”
听秦方这么说,会议室的气氛又轻松起来。
看到大家恢复了些斗志,秦方跟大家讨论了会如何利用舆论反击,待出了一些头绪后,秦方才温和道:“散会吧,兰霜先在网上做好公关工作。”
安排好了事情,让大家有了主心骨,秦方和柳新月朝公司外走去。
看到秦方和柳新月过来,章轩立刻招呼两人落座。
两人坐在会议桌前头,面对着大家,秦方问道:“章轩,具体是什么情况?”
章轩整理下思绪,说道:“两天前,咱们‘不乖商城’的软件,不知道什么原因,被‘猴子手机应用商店’下架了。我们跟对方沟通了两天,他们一直推诿说是服务器故障,影响了一些软件。”
“起初我们没在意,但是今天我们突然收到消息,用猴子手机的用户,只要下载了不乖商城的软件,系统就会提示‘系统检测到不乖商城疑为带病毒的恶意软件,建议您立即卸载’的弹窗提醒。甚至在提醒上,还有‘一键卸载’的功能按钮。发现这个的时候,我们意识到,应该是被针对了。”
听到章轩的话,秦方的眉头皱在了一起。这一刻,他终于明白为什么柳新月如此着急了。
醉不乖集团生产的产品,几乎只在不乖商城上销售。一旦顾客减少了,那公司生产的产品,销量肯定也会减少。
不乖商城是秦方和柳新月产业布局里的重要一环,如果就此被破坏了,那对两人的心血是一种沉重打击。
“除了这些,他们还有其他操作吗?”秦方让自己冷静下来,又追问了一句。
章轩点点头,郑重道:“他们又给‘可拉直营’这款购物软件,做了一次大规模的推广。基本上所有使用猴子手机的用户,都能收到关于可拉直营的广告。”
“‘可拉直营’上基本没有个人卖家,跟咱们类似,是一个自营的商城,偶尔有一些品牌商家入驻。上面的商品,有一部分他们会贴上‘优选’的标签,告诉顾客这款商品的性价比不错。而且他们还主打进口商品,这也是他们的一大优势。综合对比一下,他们的口碑不比咱们差多少。”
“放眼市面上所有购物平台,这款产品的特点和咱们平台最接近。所以现在,我也不知道是猴子手机在针对咱们,还是‘可拉直营’在针对咱们。”章轩分析着当下的情况。
“猴子手机这么做,对咱们有多大的影响?”秦方问道。
“赵总,您说一下吧。”章轩看向赵龙。
会议室的投影仪早就打开,听到章轩的话,赵龙没有怠慢,打开后台的数据,投影荧幕也显示出数据变化。
看到荧幕正常,赵龙开口道:
“猴子手机的市场占有率很高,而且发展迅猛,现在占领华夏41%的手机市场,用户下载软件,一般也会使用他们自带的应用商店。”
“自打猴子手机应用商店把咱们软件下架,咱们原本的增长势头直接被打断。虽然咱们的品牌依旧做着推广,但新增用户数量,比自然流失的用户没高多少。”
“今天凌晨开始,猴子手机把咱们软件,归类为‘病毒风险软件’,并支持用户一键卸载。这个举动,对咱们现有用户是一项冲击,截止到现在才刚过去10个小时,咱们的用户损失率达到了5%,这还只是第一天而已。”
“之所以有如此高的损失率,是因为猴子手机的用户,一开机就会提示风险信息。而且更关键的是,猴子手机的这项弹窗提醒,用户是无法禁止的。也就是说,他们一天可以弹窗提醒很多次,所以这个数字还会继续增加。”
“根据手机用户的市场分析,如果猴子手机不停止这种做法,最多只需要三天,咱们的用户会流失40%。猴子手机这边带来的恶劣影响,也会影响其他品牌手机用户对咱们的感官,所以咱们的用户流失率,很可能高达50%,时间只是三天。”
赵龙很严肃地将事情展现给大家。
会议室的气氛很是凝重,秦方和柳新月对视一眼,虽然早就知道祝家的厉害,但没想到事情会严重到这种地步。
不乖商城如果缩水一半用户,那醉不乖集团的利润,大概会损失35%左右。
“咱们‘玲珑帖’和‘雪落脂’的粉丝,他们卸载率高吗?这个能查出来吗?”柳新月问了句。
赵龙熟练地操作后台,很快就筛选出相关的数据,分析道:“影响低于平均水平,但也有影响。”
章轩补充一句:“‘可拉直营’上在力推膏药和护肤品,而且配合了一些大力度的折扣,可能是想代替咱们的特色商品。”
“章轩,你对这件事怎么看?”秦方问道。
章轩苦着脸道:“我觉得咱们被针对了,而且针对咱们的绝对是高手。为了对付不乖商城,他们接二连三出了一系列的手段,像一套组合拳似的,破坏力极大。”
秦方和柳新月,自然看得出这些手段的缜密与凌厉。
“祝家真的有人才啊。”秦方郑重道。
柳新月叹了口气,道:“一般来说家族出手,先派出的人都是小头目,这次出手的,肯定是年轻一辈里面的人。年轻一辈尚且如此难缠,祝家确实厉害。”
秦方知道众人不清楚祝家和他俩的恩怨,也不打算细说,而是平静问道:“这次针对咱们的是猴子手机,‘可拉直营’是他们找到的联盟军。关于猴子手机对咱们的攻击,大家有什么良策吗?”
兰霜此刻说道:“秦总,咱们要尽快做出声明,告诉顾客咱们软件没任何问题。然后把这件事的影响扩大,让大家知道这是公司间的竞争,和软件安全无关。”
“可以,这块你擅长,你来公关一下。”秦方对此表示支持:“在微博上买个热搜,按你说的做,把事情的真相说出去。对了,也和用户们说一声,如果手机用不了软件,也可以用电脑浏览不乖商城。小轩,你有什么应对措施没?”
章轩摇摇头,无奈道:“没有太好的良策,不过咱们在舆论上多加引导,应该是个可行的办法。”
秦方笑道:“不乖商城是一款手机软件,要依附于手机才能使用的。从食物链的角度来说,猴子手机处于食物链上端。他们对咱们发起进攻,这就是降维攻击,咱们确实很被动。”
听到秦方的话,众人也纷纷点头,老板说的是客观情况。
看着士气低落的众人,秦方笑道:“猴子手机虽然厉害,但最多三个月,等咱们的核电手机电池出现,咱们就能彻底逆风翻盘,站在食物链的更上层,他们还是不足为虑的。就算咱们什么事都不做,三个月后也能顺利渡过难关。咱们现在要考虑的,其实就是这三个月内该做点什么。”
听秦方这么说,会议室的气氛又轻松起来。
看到大家恢复了些斗志,秦方跟大家讨论了会如何利用舆论反击,待出了一些头绪后,秦方才温和道:“散会吧,兰霜先在网上做好公关工作。”
安排好了事情,让大家有了主心骨,秦方和柳新月朝公司外走去。