张奕的一番话掷地有声,听得周围看热闹的顾客们都忍不住拍手叫好!
人们出去买东西,买的不光是商品,还有服务态度。
一个好的服务员能够做到让客人如沐春风,买了一次之后还想要再来第二次。
而一个态度不好的服务员,即便他店里的东西再好,生意也肯定做不长。
很多人都有这样的体会,那就是明明去店里看到一件很喜欢的商品,可是那店员却对你爱答不理,低头在那里光顾着玩手机。
遇到这种店员,很多人扭头就走,宁愿多逛几家也不买你的。
老子是来消费的,是来给你机会赚钱的,你跟个大爷似的像话吗?
由此可见,做生意的时候,商家的服务态度有多么重要。
华莎的东西即便是同样的商品,比其他地方也要贵出几分。但就是这样,为什么整个天海市的上流社会人士都喜欢到这里来?
就是因为这里的服务非常的完美,让客人能感受到被人捧着的感觉。
所以张奕对硕士伦店长和店员的批评理所应当,找不出任何的毛病来!
那中年店员还委屈着呢,“我怎么知道她是个大小姐啊!要是知道的话,我肯定好好伺候着!”
她一点也不反思自己,反而认为是张佳佳的问题。
张奕冷冷的看着她,嘲讽的笑道:“硕士伦不就是卖眼镜的吗?你们一副最贵的眼镜框也就十几万吧?普通的一两千而已。谁家会买不起?难道那些家庭普通的人过来买东西,一边还得掏钱让你们赚,一边还得看你们的脸色吗?”
这番话引起了很多人的共鸣。
现场来购物的人当中,自然是家里非常有钱的,但也有一部分只是中产家庭。
虽然算是富裕之家,可到这种地方来消费次数也不多。
所以在逛一些奢侈品店的时候,她们难免也要讲价,或者只是来看看衣服鞋子,等有钱的时候过来买。
每当这时候,就会有一些店员对她们露出异样的眼神。也不用说什么,只要一个眼神就会让他们感觉到浑身都不是滋味。
“张总说得好!”
几个女孩子为张奕的言语和风采所打动,双手放在嘴边喊道。
张奕望过去的时候,她们又羞涩的捂住脸,似乎有些期待,又有些害羞。
张奕只是微微一笑,然后回过头看向硕士伦的店员们。
张奕懒得和这些势力的女人继续说话了,他吩咐章天驰:“马上着手安排让他们退出华莎!并且向他们总部追责,因为这几个员工的服务态度对我们华莎的品牌形象造成了恶劣的影响!”
女店长的脸色更加难看了,这么下去,她就彻底完蛋了!因为事情闹得大,肯定是她这个店长来背锅。
“张总,张总,您听我解释啊!”
她哭喊着扑过来,可是已经被保安死死拦住。
张奕拉着张佳佳离开了闹哄哄的现场,他低头看着妹妹,笑道:“怎么样,这下子出气了吗?”
张佳佳看着那边死去活来的女店长和面如死灰的中年妇女,脸上露出了开心的笑容。
“哥,实在是太帅了!”
她冲张奕伸出了大拇指。
这时候,不远处有一名身着红色职业套装的女士走了过来。
“张总,小姐,你们是要配眼镜吗?我们望月眼镜店希望免费为您配一副新的眼镜!”
原来她是旁边另一家眼镜店的店长,见到张奕这位大老板来了,立刻识趣的过来希望能认识一下。
“望月眼镜店?我知道,你们在国内也是数一数二的!不比硕士伦差。”
张佳佳眼睛一亮。
张奕看了一眼妹妹,点点头道:“那好吧!不过一定要你们店里最好的产品才行!”
望月的店长微微一笑:“有幸能为张总的妹妹配眼镜,我们当然不敢怠慢!”
张奕点了点头,伸手一推张佳佳,“去吧!挑你自己喜欢的。”
张佳佳抿了抿嘴唇,跟那位店长一起过去了。
另一边,章天驰直接给硕士伦下达了解除合作的通知,然后不管那个店长苦苦哀求就把她丢在了一旁,跑过来找张奕。
“张总,事情我已经按照您的意思处理完了!请问您还有什么要吩咐的吗?”
章天驰殷勤的说道。
张奕摇了摇头,“没了,本来我只是过来陪我妹妹买点东西而已!忙你们的去吧,不用管我。”
章天驰想了想,回头跟自己手下一个经理吩咐了一下,“快去帮张总的妹妹准备一张钻石vip!”
那名经理心领神会,赶忙去准备张佳佳的黑卡。
章天驰笑着跟在张奕身后,“张总,您是第一次来我们华莎吧?需要买什么东西我来为您带路,这边我还是非常熟悉的!”
作为一个老油条,他可是一点讨好张奕的机会都不会放过。
张奕想了想,这块地方自己真是不太熟悉,有他带路也挺好。顺便还能有个人拎包!
没过多久,张佳佳就从望月眼镜店走出来了。
她换上了一副全新的眼镜,不再是之前那种土气的大黑框,而是知性优雅的水晶蓝,刚好搭配她文学少女的气质。
“接下来,去服装店!”
张奕笑着说道。
“张总,张小姐,请跟我来!”
章天驰连忙在前面带路。
张奕领着张佳佳,来到了华莎的高级服装区。
“你以后要做一个知性的淑女,而不是暴发户家的女儿。所以衣服要面料精致,一看就是高档货。但是不可以艳俗与夸张。真正的上流社会名媛,永远是内蕴其中。”
“最顶级的材料,永远只需要采用最朴素的缝制方式。”
张奕亲自帮张佳佳挑选了一套套衣服,这是为她以后进入盛世集团工作所做的准备。
从里到外,西装、休闲装、鞋子、领带,都是他帮忙挑选。不过内衣环节就只能交给导购小姐了。
张佳佳开心极了,有生以来头一次这么轻松的购物,根本不需要去看价格,只看她喜不喜欢。
张奕也不着急,就让她一个个店铺去试衣服,只要是她喜欢的衣服全都打包。
于是乎,原本打算买个十几套就差不多了,可是不知不觉买了三四十套!
身后跟着拎包的章天驰都累的气喘吁吁,不得不再叫两个员工过来帮忙拎东西。
到最后,张佳佳回头看到他们拎着的大包小包,忍不住吐了吐舌头,对张奕说道:“哥,我会不会买的太多了啊?”
张奕微微一笑:“多吗?一点都不多。这次只是先买你这几天穿的,过两天新款上市了我们再来!”
张佳佳一脸幸福的笑容,跑过来搂住张奕的胳膊撒娇道:“哥~你真好!”
人们出去买东西,买的不光是商品,还有服务态度。
一个好的服务员能够做到让客人如沐春风,买了一次之后还想要再来第二次。
而一个态度不好的服务员,即便他店里的东西再好,生意也肯定做不长。
很多人都有这样的体会,那就是明明去店里看到一件很喜欢的商品,可是那店员却对你爱答不理,低头在那里光顾着玩手机。
遇到这种店员,很多人扭头就走,宁愿多逛几家也不买你的。
老子是来消费的,是来给你机会赚钱的,你跟个大爷似的像话吗?
由此可见,做生意的时候,商家的服务态度有多么重要。
华莎的东西即便是同样的商品,比其他地方也要贵出几分。但就是这样,为什么整个天海市的上流社会人士都喜欢到这里来?
就是因为这里的服务非常的完美,让客人能感受到被人捧着的感觉。
所以张奕对硕士伦店长和店员的批评理所应当,找不出任何的毛病来!
那中年店员还委屈着呢,“我怎么知道她是个大小姐啊!要是知道的话,我肯定好好伺候着!”
她一点也不反思自己,反而认为是张佳佳的问题。
张奕冷冷的看着她,嘲讽的笑道:“硕士伦不就是卖眼镜的吗?你们一副最贵的眼镜框也就十几万吧?普通的一两千而已。谁家会买不起?难道那些家庭普通的人过来买东西,一边还得掏钱让你们赚,一边还得看你们的脸色吗?”
这番话引起了很多人的共鸣。
现场来购物的人当中,自然是家里非常有钱的,但也有一部分只是中产家庭。
虽然算是富裕之家,可到这种地方来消费次数也不多。
所以在逛一些奢侈品店的时候,她们难免也要讲价,或者只是来看看衣服鞋子,等有钱的时候过来买。
每当这时候,就会有一些店员对她们露出异样的眼神。也不用说什么,只要一个眼神就会让他们感觉到浑身都不是滋味。
“张总说得好!”
几个女孩子为张奕的言语和风采所打动,双手放在嘴边喊道。
张奕望过去的时候,她们又羞涩的捂住脸,似乎有些期待,又有些害羞。
张奕只是微微一笑,然后回过头看向硕士伦的店员们。
张奕懒得和这些势力的女人继续说话了,他吩咐章天驰:“马上着手安排让他们退出华莎!并且向他们总部追责,因为这几个员工的服务态度对我们华莎的品牌形象造成了恶劣的影响!”
女店长的脸色更加难看了,这么下去,她就彻底完蛋了!因为事情闹得大,肯定是她这个店长来背锅。
“张总,张总,您听我解释啊!”
她哭喊着扑过来,可是已经被保安死死拦住。
张奕拉着张佳佳离开了闹哄哄的现场,他低头看着妹妹,笑道:“怎么样,这下子出气了吗?”
张佳佳看着那边死去活来的女店长和面如死灰的中年妇女,脸上露出了开心的笑容。
“哥,实在是太帅了!”
她冲张奕伸出了大拇指。
这时候,不远处有一名身着红色职业套装的女士走了过来。
“张总,小姐,你们是要配眼镜吗?我们望月眼镜店希望免费为您配一副新的眼镜!”
原来她是旁边另一家眼镜店的店长,见到张奕这位大老板来了,立刻识趣的过来希望能认识一下。
“望月眼镜店?我知道,你们在国内也是数一数二的!不比硕士伦差。”
张佳佳眼睛一亮。
张奕看了一眼妹妹,点点头道:“那好吧!不过一定要你们店里最好的产品才行!”
望月的店长微微一笑:“有幸能为张总的妹妹配眼镜,我们当然不敢怠慢!”
张奕点了点头,伸手一推张佳佳,“去吧!挑你自己喜欢的。”
张佳佳抿了抿嘴唇,跟那位店长一起过去了。
另一边,章天驰直接给硕士伦下达了解除合作的通知,然后不管那个店长苦苦哀求就把她丢在了一旁,跑过来找张奕。
“张总,事情我已经按照您的意思处理完了!请问您还有什么要吩咐的吗?”
章天驰殷勤的说道。
张奕摇了摇头,“没了,本来我只是过来陪我妹妹买点东西而已!忙你们的去吧,不用管我。”
章天驰想了想,回头跟自己手下一个经理吩咐了一下,“快去帮张总的妹妹准备一张钻石vip!”
那名经理心领神会,赶忙去准备张佳佳的黑卡。
章天驰笑着跟在张奕身后,“张总,您是第一次来我们华莎吧?需要买什么东西我来为您带路,这边我还是非常熟悉的!”
作为一个老油条,他可是一点讨好张奕的机会都不会放过。
张奕想了想,这块地方自己真是不太熟悉,有他带路也挺好。顺便还能有个人拎包!
没过多久,张佳佳就从望月眼镜店走出来了。
她换上了一副全新的眼镜,不再是之前那种土气的大黑框,而是知性优雅的水晶蓝,刚好搭配她文学少女的气质。
“接下来,去服装店!”
张奕笑着说道。
“张总,张小姐,请跟我来!”
章天驰连忙在前面带路。
张奕领着张佳佳,来到了华莎的高级服装区。
“你以后要做一个知性的淑女,而不是暴发户家的女儿。所以衣服要面料精致,一看就是高档货。但是不可以艳俗与夸张。真正的上流社会名媛,永远是内蕴其中。”
“最顶级的材料,永远只需要采用最朴素的缝制方式。”
张奕亲自帮张佳佳挑选了一套套衣服,这是为她以后进入盛世集团工作所做的准备。
从里到外,西装、休闲装、鞋子、领带,都是他帮忙挑选。不过内衣环节就只能交给导购小姐了。
张佳佳开心极了,有生以来头一次这么轻松的购物,根本不需要去看价格,只看她喜不喜欢。
张奕也不着急,就让她一个个店铺去试衣服,只要是她喜欢的衣服全都打包。
于是乎,原本打算买个十几套就差不多了,可是不知不觉买了三四十套!
身后跟着拎包的章天驰都累的气喘吁吁,不得不再叫两个员工过来帮忙拎东西。
到最后,张佳佳回头看到他们拎着的大包小包,忍不住吐了吐舌头,对张奕说道:“哥,我会不会买的太多了啊?”
张奕微微一笑:“多吗?一点都不多。这次只是先买你这几天穿的,过两天新款上市了我们再来!”
张佳佳一脸幸福的笑容,跑过来搂住张奕的胳膊撒娇道:“哥~你真好!”