第二趟小火车,只剩下最后一只英短蓝猫。
    陆柠看了眼后台,发现这次的认领人有两个。
    人恰好都在现场,只不过一个已经在大厅,另一个在外面排队。
    “思怡,联系一下25号英短蓝猫的另一个认领人,让他不用排队,直接来大厅。”陆柠对负责盯后台的客服说。
    “怎么了,”张小娴认出是自己的猫,正在等下一步时,听到了陆柠的话,有些疑惑,现在不是核对她走丢猫猫的信息吗。
    “因为这只猫有两个认领人,也就是说,还有一个人认为猫是他的,所以需要两人一起核对,避免出现差错。”
    陆柠当然可以凭借她跟猫沟通来确认哪个是它主人,但如果另一人不在场,很容易产生争议,认为动物城做事随意。
    而且英短蓝猫长相几乎一模一样,除了身材,不熟悉的人很难分的清。
    偏偏萌宠回家的照片太单一,也有可能会认错。所以如果出现两个认领人,最好就把他们都叫到一起。
    “可是,它真的是我的猫啊,我不会认错的,它耳朵后面有个疤,所以我才给它取名月牙,你可以看看啊。”女孩好不容易才找到猫,一听还有另一人认领,着急得快哭了。
    “你先别着急,把另一个人叫过来,也是确认清楚,如果猫的特征你说对了,我们一定会交给你的。”
    陆柠翻开猫的耳朵,虽然长了毛,但还是有点凸起的地方,就是猫对女孩的态度,稍微冷淡了点。
    [它不是你的主人吗?]
    “喵呜~”(是主人呀~)
    看你的样子也没多兴奋啊。
    “猫是什么时候走丢的?”
    “我是从朋友家买的,带回来的时候已经快5个月了,养了将近半年。”女孩的语气中还带着些哭腔。
    养了不算很久,但看得出女孩很喜欢月牙。就是月牙的性格偏高冷,如果是陌生人,可能会怀疑女孩是否是猫的主人。
    这时,另一认领人也到了,是个二十多岁的男生。
    陆柠给男生介绍了目前的情况,问他走丢的猫是否有明显特征。
    “没有,我的猫才养了一年多,说实话,英短蓝猫系列里,我就觉得这只最像我的。”
    猫的年龄几乎差不多,也都是公猫。而且面对两个人时,猫是谁也不接近。
    “这位女士说出了猫明确的特征,如果你说不出来,按照谁提供的信息更接近,猫的所属就是谁。”
    “如果猫在外流浪久了,性格是不是会更坚强。”男生问了一个好像不相关的问题。
    “不确定,如果被猫群护着,可能性格不会改变。”就跟在大本营里的家养猫一样,有很多性格并没有变化。
    “我的猫叫安安,胆子很小,每次看我的眼神都是怯怯的,如果它在流浪时变得勇敢,我觉得跟这只猫是很相像的。”男生说出自己的选择的原因。
    两百多只的猫狗,陆柠不可能逐一去问姓名,而且时间也来不及,所以她也是今天才知道它们的名字。
    但男生描述猫的体型、性格,她好像有点印象。
    陆柠在隔壁位置的电脑上,打开萌宠回家的网站,筛出英短蓝猫系列,然后往下拉到最底。
    “你看下这只,像不像你的。”
    “对,就是这个眼神,就是跟我的猫比,瘦了点。不过如果是流浪,可能是这个身材吧。”
    男生之前把所有的图片都看过,重点是看体型,忽略流浪的因素。
    “这只猫,后腿残疾,你确定要领回去吗?”走丢的猫狗中,有少部分是受伤甚至是残疾,它们寻主会比其它猫狗很艰难。
    所以在网站上,如果有受伤、残疾的猫狗,也会标注出来,至于会不会劝退失主,陆柠不在乎,大不了就养在动物城。
    陆柠想要确定,面前的人,是否有准备,养一只残疾的猫,甚至花钱治疗。
    如果对方不想领回去,她也不勉强,总好过猫领回去又抛弃,留在动物城,还能让医生们治疗。
    男生沉默了会,坚定的说:“如果真的是我的猫,我一定会带它走,也会治好它。”
    既然养了,就要对它负责,之前走丢已经是他的过错,好不容易找到,就不能再放弃。
    “我现在让人把它送出来。”
    猫被带出来,看到男生第一眼,就忍不住喵喵叫,很明显它认出了主人。
    “我不是一个称职的主人,但既然养了你,就不会抛弃你。”男生抱住猫,小心的用手撑住它的臀部,保证道。
    陆柠露出笑容,她欣赏负责任的宠主,在人离开前,拿出一张卡片,“这是贝贝医院的医疗卡,凭这张卡,可以减免50%的医疗费,希望能帮助到你。”
    “好的,谢谢!”男生感激的点点头。
    “喵呜~”(再见柠柠,谢谢柠柠~)
    [再见,小可爱~]
    第84章 .温暖的瞬间温暖的瞬间
    动物城运营第一天,网上很多人都在关注着。
    因为收容队的服装、运输车太亮眼,所以只要他们停在哪,都会有人文字转播,或者直接录视频。
    所以收容队的消息还是挺多的。
    总的来说,除了个别挑刺的,多数网友们还是很满意收容队的工作效率及态度。
    至于另一个让人关心的话题,领回丢失宠物,就很难有消息传出。因为服务大厅的进出,除了工作人员,只有失主。
    其他想一探究竟的人,全部在门口被保安拦下。而陆柠的工作内容,也提前跟认领人说好,不准拍照、录像。
    认领人虽然不知道动物城为什么有这么个要求,但他们主要是来领回自家宠物,对其他问题不是非弄清不可,所以在领回自家猫/狗后,一般是发了文字描述表达内心的激动,再多就配张爱宠的图片,只字不提陆柠。
    对于自己的信息被隐藏,陆柠其实并不在意,不过做这件事的李成益还是给陆柠解释了下。
    “你年纪太小,如果把是动物城的管理者传出去,或许有人会夸你年少有为,但恶意揣度的更多。我混迹网络这么多年,就算有首富之子的身份,也经常收到一些难听恶毒的话,我不希望你被他们影响到。”
    “但你一定要做最终审核的人,即使我们不透露身份,只要你的照片泄露出去,网友查到你信息就很容易,到时候还要想一套解释你身份的话,不如从一开始就隐瞒。”
    陆柠毕竟未成年,而且还是高中生,做最终审核的工作又太重要,如果她的信息被泄露,即使她心性坚强不受影响,但家人呢。
    “可以啊,我无所谓的,不过还是要谢谢你。”
    因此,即使网友们都十分好奇,服务大厅的相关照片都没传出去,网上最多也只是知道认领的相关流程。
    排队的人越来越多,但认领的速度维持不变,在外面维护秩序的保安看到排成一条长龙,怕出什么问题,就汇报了上去。
    “陆柠,外面排队人数已经有七十多人,李总那边问,认领的速度能不能快点。”前台的一名员工挂了电话后,过来问。
    此时已是中午,从9点开始,陆续办理的将近三十只猫狗的认领,说实话,速度真的很快了。
    “已经是最快的速度了,无法再加快。”一早上,陆柠除了小火车回去接猫狗的时间,可以休息一会儿外,其他时候都在办认领。
    “李总的意思是,能不能再开一个认领窗口。”毕竟现在就陆柠一人审核,或许可以把工作内容分摊出去。
    “不行,”陆柠直接拒绝,认领最后一步,必须是她来审核。
    有些纯色的猫太相似了,即使提供了照片,其他员工核对也可能会弄混,甚至最后可能还得陆柠过去判断。
    而且猫狗的配合度,是她提前沟通好的,贸然换一个人,不知道哪个点,会引起它们的不安暴动。
    说来说去,还是动物城运营时间太快,有些地方不太成熟,没考虑好。
    “那我们中午不休息吗?”
    “你们轮班吧,我继续审核。”其他人的工作是辅助,只有她和柳晓萱是无人替代。
    而且已经进来的人,都在默默等着,眼神或多或少都透露些忐忑,估计也是担心服务大厅的人下班。
    传话的员工也明白现在的情况,没说什么,去回了个电话给李成益。
    第四批流浪猫狗的小火车已经到达。
    “咳,先提供下您…”陆柠话还没说完,就被面前的女生打断。
    “我知道流程,先给照片是吧,小姐姐你喝点水吧,”女生腼腆一笑,然后向陆柠一一展示猫猫从小到大的照片。之后还解释走丢的原因,有什么明显特征也全部说出来。
    “我知道每只猫/狗都有注射芯片,也清楚这么做的原因,我非常感谢动物城。虽然我不可能再让我家猫走丢,但芯片的存在,确实最后一道保护措施。”
    “好的,那就下一步吧,”有人体谅,倒省了很多时间。
    之后的几人,都没让陆柠开口,上来就出示所有材料,全部都表明清楚芯片的作用。
    “我们都知道了流程,网上已经有很多人解释了步骤,为了节省时间,你只要判断是否符合就行了。”
    都是养宠人,也都能明白领回爱宠的急切心情,虽然他们对只有一个认领窗口不满,但并没有闹事。因为他们知道,一旦发生争吵,服务大厅可能会停止认领,那将会影响所有人。
    所以全部人都听从安排,最多是低声抱怨,然后心里打算认领完后,去动物城的官网上提提建议。
    陆柠核对完一只边牧的信息后,对方牵着狗离开前,递给了陆柠一袋汉堡和几杯奶茶。
    “我在外面排队时买的,特意多点了几份,请你们吃,真的非常感谢你们。”
    虽然不能拍照、录视频,但服务大厅无休息继续工作的消息,还是传到了外面排队人的耳朵。
    他们中很多人都是早上开始排队,只是没想到会这么慢,当知道里面还有人继续工作时,点餐时就特意多买了点。
    陆柠刚想拒绝,人家已经快步走到下一个流程的窗口。
    接下来,陆柠断断续续接收到好几种食物,对方都没给她退回去的机会,或抱猫,或牵着狗跑了。
    “陆柠,我给你带了点吃的,你…”换班的客服回来,手里拿了两个盒饭,刚想叫陆柠趁闲下来时间,吃几口,结果发现隔壁的桌子上,堆着满满当当各种食物饮料。
    “不必了,我这还有一堆呢,”陆柠苦笑,推都推不掉,放下就走,她也不能追出去啊。
    “你把这里的食物分分,给其他没吃饭的员工,不能浪费了人家的好意。”
    柳晓萱在动物城內,不方便出来,陆柠就把食物放在小火车上,车子返回去她就可以拿着吃。
    接下来的认领,除了三个认错的,其他来认领的,都找回了自家宠物。
    当服务大厅结束运营后,已经是晚上八点。
    动物城內不会安排人,不过城外,也就是服务大厅左手边,是动物城的大门,日常收容队都是从那进入,会安排人员值守。
    目前动物城只有前半部分是建立,最外围是五米高的城墙,城内是分为多个区域,每个区域目前暂时用铁网隔开。
    医务室在大门左手边,每支收容队带回来的流浪动物,会由医生先做大概检查,根据伤情来暂时划分,具体最后去哪个区域,得看陆柠安排。
    因为陆柠跟柳晓萱同路,所以两人一起离开,出了门,陆柠发现李成益还没走。

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