陆晓妍在一旁问:“你找许主管有事啊?”
    柯文雪说:“可不是,我就是想问问她,遇上这种难缠老头得怎么办。你们不知道,她对付这种奇葩最有办法了。”
    其他人都颇诧异:“真的假的?她这么有本事的?”
    柯文雪一下扬了声调:“你们这不是废话吗,她没本事能被调到你们这来当代理主管?”她说着说着来了劲,忍不住替许蜜语发声,“你们啊,都给我对许主管好一点,她可是个大好人,能力也特别强!”
    除了陆晓妍,其他人都有点不以为然。
    这时他们身后响起一道声音:“怎么都聚在这?”
    大家回头,看到许蜜语踩着高跟鞋优雅地走过来。
    “别聚在这一起聊闲天,不好看。”许蜜语淡笑着说了句。
    柯文雪从人堆里钻出来,像看到救星一样扑向许蜜语。
    “蜜语姐,救命!你快帮我们出出主意吧!”
    许蜜语问她出了什么事。
    柯文雪把楼上有个奇葩老头是怎么折腾人的又含血带泪地讲了一遍。
    “……总之他就是这样,没完没了地故意使唤人,没事找事那种的,把人都快给折磨死了!我们现在给他折腾得全都没辙了,连罗清萍都被折腾服了。实在没办法了,罗清萍让我下来问问你,看你有没有办法帮我们解决一下这个老刺头!”
    柯文雪说得可怜巴巴。许蜜语看看表,离午休结束还有点时间,于是对柯文雪说:“走吧,我陪你上去看看情况。”
    许蜜语跟着上楼看了下。短短时间里,她亲眼见识到老人确如柯文雪说的那样,没事找事地故意折腾人,把大家的耐性都给磨得光光。
    看着老人找茬的样子,许蜜语觉得他的状态莫名有些眼熟。
    她想了想,问老人,他在本地是否有亲人或者熟人朋友。老人骂她多管闲事,然后又骂骂咧咧了一堆。
    许蜜语在这些骂骂咧咧中,引导老人渐渐说出她想知道的事情——
    原来老人是跟团来这里旅游的。
    从老人房间里退出来,许蜜语回到前厅。在前台当班的陆晓妍和史幻幻都想知道许蜜语确实把难缠老头摆平了吗,但看到许蜜语回来之后就一言不发满脸严肃地找东西,她们也就没太敢开口问。
    陆晓妍悄悄用对讲机呼了柯文雪,对暗号似的问她:许把老头摆平了吗?
    柯文雪回答她说:还没有。许主管说有事就急匆匆下楼去了。
    陆晓妍放下对讲机,冲在一旁等消息的史幻幻摇摇头。
    史幻幻耸耸肩,耸出个“不过如此”的意味来。那意味表示着,客房部对许蜜语真是过度吹嘘了。
    许蜜语回到前厅后,翻找了一会儿,总算找到楼上老人所在旅行团导游的联系方式。
    她立刻给导游打电话,拜托导游马上联系老人的家人,她很郑重地告诉导游,最好能让老人的家人这就买票,连夜过来星市一趟。
    她强调:“老人的情况有点复杂,最好家人能尽快赶来,请您相信我。”
    导游说好的,挂断电话就会尝试联系老人的家人来星市接他,不让他继续留在酒店折腾个不休给大家添麻烦。
    史幻幻在一旁冲陆晓妍使眼色:看吧,她也没什么好办法,能想到的招居然是让老头家人快点过来把老头接走。
    陆晓妍也觉得柯文雪的一番吹捧把她们对许蜜语的期待值提得太高了,现在她们看到许蜜语的解决方式竟是这样的,不免都会感到“不过如此”和有些失望。
    前厅部其他人也都跟陆晓妍史幻幻有一样的感觉,那种有什么东西被高高拿起,又轻轻放下的感觉。
    第51章 奇葩的来客
    在许蜜语联系完导游的不久后,柯文雪再次从对讲里面急切呼叫她。
    柯文雪气喘吁吁地告诉许蜜语:“那老头,他绝对是故意的!他现在已经进入一种变本加厉的折腾状态了!他就快要把我折腾死啦!蜜语姐,你倒是再想想办法呀,快点救救我们吧!”
    许蜜语又上楼去看了下。老人家的确作妖难缠,快把服务员姑娘们折腾疯了。赵可乐因为实在受不了,正在跟老人理论,眼看就有要和老人吵起来的架势。
    许蜜语赶紧上前去拉开赵可乐,又把大家拖回客房部,郑重叮嘱:“从现在开始,你们一定记得,不管那个老人怎么作怎么闹,你们都不要和他顶撞,切记。”
    赵可乐委屈不服:“凭什么啊,凭什么只能他无理取闹地欺负我们,我们就不可以理论啊?就凭他老吗?所以就可以倚老卖老欺负人吗?”
    她说着说着委屈得都带了哭音。
    许蜜语连忙安慰她:“不让你跟他吵,其实真的是为了你好,你刚才没看到吗,你跟他理论的时候,他整张脸都充血似的,你就真不怕他万一激动过度倒下去什么的,他家人来找你麻烦啊?”
    赵可乐这么一听,不由有些后怕起来。
    李婉在一旁有些不以为意地安慰她:“没事没事啊,你看那老头声若洪钟的样儿,哪像有病,蜜语姐吓唬你呢。”
    许蜜语怕李婉不当回事,特意又强调一下:“你们记得,不要和那个老人再对呛。我已经拜托导游联系他家人了,应该很快,他就可以被他的家人接走。”
    大家唉声叹气,只祈祷老人家属快点赶来。
    晚上许蜜语不当班,但下班后她仍然留下来没有走。她始终觉得楼上老人的状态和自己曾经见过的情况很相像。为了以防万一,她决定再多留一会儿,再观察一下老人家的状态。
    到了晚上十点钟左右,前台值班服务员突然很着急地找许蜜语,对她说:“主管,楼上那位老人的状态好像不太对劲!”
    许蜜语立刻冲进电梯。
    上了楼,进到老人房间,看着老人的躺在地上的状态,许蜜语的心怦怦怦地跳。
    还真是跟她以前遇到的情况一样!
    值班的赵可乐直接吓哭了:“蜜语姐我听你的话,都没有再跟他顶嘴什么的了,真的!他这样真的不关我事啊!”
    许蜜语说着知道,让她退到一旁去,又赶紧告诉周围的人都让开,不要随意碰老人,再用对讲机呼叫前台:“快叫救护车,快!”
    老人最终被许蜜语经过紧急处理后,叫了救护车送往了医院。
    第二天一早,老人家属赶到酒店。
    来人应该是老人的儿子,一副商业精英的样子,一看就是精明不好哄的主。
    他一来就要求见见“那个叫许蜜语的前台主管”,一副很激动的样子。
    大家不知道老人家属是不是来追责的,因为老人是在酒店里犯的病,他犯病后只有许蜜语碰触过他。
    他们看着老人儿子那副很激动的样子,很担心是不是老人的情况不妙、所以老人的儿子过来发飙了。
    所以大家表现得都很防御、很谨慎。
    等许蜜语被人叫来大堂,和老人家属碰上面时,大家都在喉咙口紧张地提了一口气。
    但下一秒所有人都被吓了一跳——
    老人的儿子双腿一曲,眼看着好像就要给许蜜语跪下磕头似的。
    在那双膝盖撞击到大理石地面之前,许蜜语赶紧上前一步扶住老人的儿子。
    对方看起来是个年轻有为的精英人士,大庭广众竟要给自己下跪……许蜜语直呼使不得。
    老人儿子站定后,自我介绍叫蒋友,然后他开始掩不住感激地对许蜜语道谢不停:“谢谢您!谢谢您救了我父亲!您托导游联系我、告诉我,说我父亲可能脑梗了,我一开始还觉得莫名其妙,因为我父亲平时身体很好,不然我也不会放他一个人跟团出来旅游。导游又说我父亲在这边闹腾得厉害,我一听就觉得更离谱了,因为我父亲平时脾气不坏的,更不会作妖。所以起初我还不想搭理你们的,后来是我妻子说,不然我就过来看看吧,万一真是老人突然作妖,那就把他接走。就这样我上了飞机。可谁成想我一下飞机,就听说我父亲真的脑梗进了医院!”
    他说话说得急,一口气说下来有些咳嗽。许蜜语连忙给他倒杯水,让他喝完慢慢说。
    蒋友一口气把纸杯里的水喝光,喘口气后继续说:“收到我父亲进了医院的消息之后,我就直接从机场赶去医院,医生告诉我说,亏得我父亲的急救处理措施做得及时到位,送来医院送得也及时,现在才能没什么大碍,要不然指不定就得偏瘫在床上了!医生还说是您帮忙垫付了医药费、住院费,还说您是确定我父亲没事之后才离开的。许主管,真的谢谢您了!您不知道我父亲对我来说多重要,我是农村出来的孩子,很小母亲就去世了,我父亲一个人带大我供我上学,他现在年纪大了我也有点出息了,我就想让他过过好日子到处旅旅游,没想到会有这种突发状况!许主管,谢谢您救了我父亲一命!谢谢您给他急救,又及时送他去医院,还帮他垫付了费用!真的谢谢您,谢谢!”
    蒋友对许蜜语很激动地道谢,一边谢一边眼圈都红了。
    许蜜语连连说着别客气。她告诉蒋友:“既然您父亲住在了我们酒店,那竭尽所能照顾好他的一切,就是我们应该做的。”
    她这话说得真诚,不似别人讲起来那样一听就是在空摆腔调。她的真诚不仅令蒋友听得感动,此刻前厅其他人也都听得莫名有种使命感和荣誉感似的动容。
    蒋友忍不住对许蜜语又问了一个问题:“有件事我其实特别好奇,您是怎么预判到我父亲可能会脑梗的?”
    这也是大堂里其他人心中的疑惑。
    许蜜语笑了笑,回答说:“以前我家楼上的邻居,是位独居老人,她总到我家里来吃饭。有天她变得特别奇怪,一直不停地发脾气、找茬折腾人、没事找事。我以为她是遇到了什么不顺心的事,就想陪陪她。还好那晚我陪她来着,她当晚就情况不太对,我赶紧叫了救护车把她送去医院,当时医生诊断后告诉我说,她是脑梗了,还好就医及时,保住了命。”
    也是因为这件事,让她亲眼见到人世无常和急救的重要性。她平时不上班待在家也没什么事,后来索性专门去学了急救知识。结果昨天晚上就派上了用场。
    许蜜语看着蒋友笑着说道:“我昨天上去看了下您父亲,我觉得他的状态有点像我那位邻居老人。可是我也拿不准他是平时就脾气差还是发病前兆,但为了谨慎起见,还是请导游联系了您。我之前也想好了,如果他只是脾气差,您白来一趟的路费我愿意为您出。”
    蒋友听到这感叹道:“许主管,您真的是我见过的最好的人,您心里有大爱!再次感谢您救了我父亲,您这份恩我会记在心里,以后但凡有我蒋友能帮忙的地方,您只要说句话就行!”
    许蜜语再次强调一切都是她应该做的,请蒋友千万别再这么客气。
    送走蒋友后,许蜜语发现大堂里其他人看着自己的眼神,似乎和气友善了许多。
    晚上陆晓妍在微信上的八卦群里艾特柯文雪:【我说你们这位许领班,有点东西!】
    柯文雪回她:【那当然!之前你们都看错她了吧,还以为她怎么就这点能耐,怎么跟幼儿园老师似的,遇到点事自己解决不了就开始找家人来了。】
    李昆仑插话:【昨晚下班之后我见到蜜语姐在酒店外面检查消防通道来着。】
    没人理他。
    陆晓妍在忙着喷柯文雪:【少说我!你当时不也跟我想的一样?】
    柯文雪也在忙着狡辩:【但我马上就醒悟了,我猜到蜜语姐肯定还有后招,她不可能就那点招数。结果让我猜着了吧!她准确预判了老头的状态是脑梗前兆!】
    没人理的李昆仑继续自说自话:【我当时还纳闷她怎么管这么宽,消防通道她也查。现在看她是怕那个老人万一真发病,消防通道上有车占道,救护车会进不来吧。】
    还是没人顾得上理他。
    陆晓妍艾特柯文雪:【说起来昨晚下班前她好像跟我们大堂经理说了一下,担心楼上老人可能会生病,应该采取点预防措施。】
    陆晓妍:【但经理没太当回事,还觉得她是在酒店待的时间太短见过的奇葩客人太少,等见得多了她就会发现,那个老人的状态啊,不叫发病前兆,那叫坏人变老了。】
    陆晓妍:【经理这么跟她说完吧,她也没置气,但下班之后她也没走,主动要求留下来陪我们值班。我当时还觉得她有点多此一举呢,因为我和我们领导想法一样,觉得老头只是奇葩不是脑梗前兆。】
    柯文雪:【没想到吧,人家其实是未雨绸缪!】
    陆晓妍:【可不是,我和我们领导都觉得她见的人少,所以大惊小怪。殊不知真正见识少的是我们啊,原来老人突然变得折腾人是脑梗前兆!】
    陆晓妍:【说到底,那老人是多亏许主管了,因为她准确的预判,那老人出院以后才能继续活蹦乱跳地安度晚年。】
    柯文雪:【我跟你说过什么来着?我们蜜语姐是靠能力空降的,看,我没说错吧!】
    陆晓妍:【现在看,她还真是有点东西的。她这人乍看起来很普通,普通到你根本不想听她的话。但我发现她总是能在你看轻她的时候,默默地做出点一鸣惊人的反转成果来,那种让人不得不心服口服的成果。然后等下次她再说让我去做什么,我就会忍不住想听她的。】
    陆晓妍:【这就是能力的魅力吧?哎,我现在在这越说越觉得,这个女人,确实有点东西!】
    李昆仑忍不住再次插嘴:【喂!你们到底看没看我上面说的话啊?我说的话总结起来也是这个女人有点东西啊!!别当我不存在,你们看看啊!!】
    柯文雪和陆晓妍都回他一串敷衍的“是是是”。
    得不到回应的李昆仑很憋得慌。他只好第二天把这些八卦,趁着送餐的时候八给顶楼薛助理听。还好薛助理听得津津有味,让他觉得非常舒坦。
    薛睿从李昆仑那里津津有味听完这件事,又去纪封跟前津津有味讲了一遍。

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